Design, o którym nie myślisz
W ostatnią sobotę marca miałem przyjemność wystąpić na konferencji „Ciemna strona UX” (o której pisałem w poprzednim poście).
Swoim wykładem chciałem zachęcić uczestników do krytycznego spojrzenia na otaczające nas produkty i usługi oraz do zastanowienia się, jakie konsekwencje może stanowić ich „wysoka intuicyjność”, a czasem nawet „myślenia za nas”.
Sporą inspiracją podczas przygotowywania wykładu była dla mnie niedawna lektura „Pułapek Myślenia” Daniela Kahnemana oraz ponowna lektura „The Design of Everyday Things” Donalda Normana. By przybliżyć słuchaczom sposób w jaki uczymy się korzystać z produktów i usług, połączyłem koncepcje modeli mentalnych i dwóch trybów myślenia: szybkiego i wolnego. W trakcie wykładu poruszyłem też zagadnienia związane z projektowaniem perswazyjnym oraz manipulacją. Niestety, w dwadzieścia-kilka minut zdołałem tylko trochę opowiedzieć o tych fest ciekawych koncepcjach i zagadnieniach, a o tych tematach można by rozmawiać godzinami.
Poniżej zamieszczam slajdy z prezentacji. Wystąpienie nie było nagrywane, dlatego jeżeli chcielibyście dowiedzieć się więcej na temat poruszanych zagadnień, to dajcie znać – będę mieć motywację, by napisać coś więcej o tym na blogu.
Na koniec mała zapowiedź: O myśleniu szybkim i wolnym oraz o błędach poznawczych, o których każdy projektant UX powinien wiedzieć, będę opowiadać podczas tegorocznego Product Campu w Trójmieście, na który serdecznie zapraszam.